1. Phạm vi áp dụng

Tất cả quý khách hàng có đơn đặt in sản phẩm từ trang web https://www.inhanoi.one/ hoặc đến trực tiếp tại công ty và có nhu cầu giao hàng tận nơi.

2. Hình thức áp dụng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành TP Hà Nội cho tất cả các đơn hàng in từ In Hà Nội có giá trị từ 2,000,000 VNĐ trở lên.

Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 2,000,000 VNĐ hoặc địa chỉ giao hàng ở ngoại ô TP Hà Nội, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển dựa trên bảng giá của đối tác vận chuyển thứ ba. Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với quý khách trước khi thanh toán và gửi hàng.

3. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng dự kiến là từ 1-3 ngày tính từ thời điểm hoàn thành sản xuất đơn hàng, tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong những tình huống khách quan, công ty có thể gặp khó khăn trong việc giao hàng đúng thời gian do những yếu tố như thời tiết khắc nghiệt, tình trạng giao thông không thuận lợi, hư hại xe trong quá trình giao hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách có thắc mắc về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline: 0833033222 để nhận sự hỗ trợ.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Công ty chịu trách nhiệm đối với hàng hóa và rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho của chúng tôi đến tay quý khách.
• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện hư hại hoặc sai sót, quý khách vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của công ty.
• Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, công ty không chịu trách nhiệm với những yêu cầu xử lý hư hại, sai sót, hoặc nhầm lẫn từ phía quý khách sau này.
• Nếu quý khách chọn dịch vụ vận chuyển do mình chỉ định, quý khách sẽ chịu trách nhiệm và rủi ro về mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của công ty đến tay quý khách. Quý khách sẽ chịu chi phí cước và mọi tổn thất liên quan.

5. Các điều kiện khác

• Quý khách tự thanh toán chi phí cầu đường, phí vào thôn xã, hoặc phí đỗ xe tại chung cư.
• Công ty chỉ giao hàng cho người nhận được đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng, nếu có thay đổi người nhận mà không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách nhận hàng tại văn phòng công ty.
• Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, ở những khu vực nguy hiểm, hoặc trong điều kiện địa hình khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển và giao nhận hàng trực tiếp.
• Trong các tình huống bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà, công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với quý khách.
• Nếu công ty đã vận chuyển hàng đến địa điểm như đã thỏa thuận, nhưng vì lý do nào đó quý khách yêu cầu trả lại hàng, quý khách sẽ phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.